В идеале конечно бывает, когда лично знаешь мастера, тогда можно быть уверенным что тебя не разведут и весь ремонт сделают правильно. У меня в автосервисах нет знакомых, но есть друг который неплохо разбирается в ремонте. Он мне помогал купить и установить бампер передний Mazda