Отныне ваши денежки под защитой — правительство РФ с 1 сентября обязало операторов связи уведомлять абонентов о подключении дополнительных услуг
Правительство РФ решило обрадовать граждан и обновило правила оказания услуг телефонной связи. Теперь операторы будут уведомлять своих клиентов о подключении допуслуг с 1 сентября 2024 года в письменной форме, через СМС, звонком или уведомлением в личном кабинете абонента.
Еще одно нововведение — если вы 90 дней не будете пользоваться связью, то оператор вправе разорвать договор с необщительным клиентом.
То есть больше никто не сможет навключать на вашем номере непонятные услуги, которыми вы никогда не пользовались, а потом выставить счет и ссылаться на договор, в котором якобы мелким шрифтом все прописано.
Ранее пользователи регулярно жаловались на подобное, по сути, мелкое мошенничество, а мобильный оператор Tele-2 вообще поднял () плату за тарифы пользователей, предупредив их об этом постфактум. И то не всех.
Правительство РФ решило обрадовать граждан и обновило правила оказания услуг телефонной связи. Теперь операторы будут уведомлять своих клиентов о подключении допуслуг с 1 сентября 2024 года в письменной форме, через СМС, звонком или уведомлением в личном кабинете абонента.
Еще одно нововведение — если вы 90 дней не будете пользоваться связью, то оператор вправе разорвать договор с необщительным клиентом.
То есть больше никто не сможет навключать на вашем номере непонятные услуги, которыми вы никогда не пользовались, а потом выставить счет и ссылаться на договор, в котором якобы мелким шрифтом все прописано.
Ранее пользователи регулярно жаловались на подобное, по сути, мелкое мошенничество, а мобильный оператор Tele-2 вообще поднял () плату за тарифы пользователей, предупредив их об этом постфактум. И то не всех.
